Как стать агентом и начать продавать авиабилеты?

Продажа авиабилетов – это выгодный и перспективный бизнес. С появлением большого количества лоукостов и чартеров, с развитием более гибкой ценовой политики авиакомпаний все больше людей выбирают авиаперевозки. Перелёт на самолёте это всегда удобнее и быстрее, чем поездка другими видами транспорта. Единственный минус авиаперевозок – покупать билеты в аэропорту неудобно. Именно поэтому так популярны авиакассы и онлайн платформы для бронирования.

Как начать продавать авиабилеты – первые шаги

Первое, что нужно сделать будущему предпринимателю – тщательно проанализировать свои возможности и определить вектор развития. Очень важно правильно оценивать свой бюджет, чтобы выбрать формат авиакассы – оффлайн предприятие с офисом или онлайн касса на сайте.

Второй момент – выбор агента, с которым вы будете заключать субагентский договор. Если вы только планируете начать зарабатывать на авиаперевозках, стоит начинать именно с субагентского статуса. Став субагентом, вы сможете законно продавать билеты на самолет с минимальными вложениями. Авиакомпания не будет требовать от вас стабильных продаж определенного количества билетов, как в случае с прямыми агентами. Это значит, что вы сможете развиваться в комфортном для вас темпе.

Искать агента для заключения договора стоит среди крупных B2B агентств, которые предлагают выгодные партнёрские программы с хорошим процентом комиссионных и с постоянной поддержкой. Как субагент вы будете получать определенный процент с продажи каждого билета.

Третий обязательный шаг перед открытием авиакассы – нужно определить перечень услуг, которые вы планируете предоставлять. Это может быть только продажа билетов на самолёт или бронирование дополнительных услуг, как например трансфер, номера в отелях и гостиницах.

Оффлайн касса с собственным офисом

Если позволяет бюджет, можно открыть собственную оффлайн точку по продаже билетов. Для этого нужно арендовать помещение, купить оборудование и нанять персонал. Первый шаг – выбор места для вашей компании. Хорошо подойдут удалённые от аэропорта районы с большим количеством бизнес-центров и офисов, а также места неподалеку от центра города или рядом с крупными площадями. Именно в этих районах больше всего ваших потенциальных покупателей.

Размер арендуемого помещения должен быть не меньше 50 м2. В нём должно быть достаточно места для оборудования, размещения персонала и комфортной зоны ожидания для покупателей.

В офисе также стоит предусмотреть место для экранов и стендов с полезной информацией.

Следующие этапы открытия оффлайн кассы

• Покупка оборудования и мебели. К этой категории относятся системы видеонаблюдения, кондиционеры, мебель для зоны ожидания клиентов, стойки для сотрудников, а также рабочая электроника: компьютер, принтер для печати на билетах, сейф и телефон;
• Найм персонала. Сотрудники должны уметь работать с профессиональными системами бронирования. Вы можете нанять уже сертифицированного работника или можно отправить менеджера на обучение, чтобы он получил сертификат;
• Заключение договора с агентом авиакомпании. Это не просто разрешение на продажу. Договор между агентом и владельцем оффлайн кассы регулирует правовые взаимоотношения, определяет права и обязанности каждой стороны. К примеру, в договоре прописано, что раз в квартал или в месяц агент проверяет всю документацию субагента. Если будут обнаружены несоответствия, пропажа или порча бланков, субагент рискует заплатить штраф;
• Аккредитация. Чтобы пройти этот этап, потребуется пакет документов на ваш персонал. В частности, нужно предоставить сертификаты, которые подтверждают умение ваших сотрудников работать с профессиональными системами бронирования на пультах.

Когда все этапы буду пройдены, агент предоставит вам инструменты для продажи авиабилетов: пульты или терминалы с подключенными системами бронирования билетов на рейсы всех авиакомпаний, с которыми у агента заключен договор.

Сроки окупаемости оффлайн кассы составляют 6-12 месяцев. Все зависит от конкуренции в вашем районе, а также от качества рекламы. Чтобы привлечь покупателей важно не только предлагать выгодные цены, но и правильно рассказать о себе. Для этого все средства хороши: от рекламы в интернете до баннеров и плакатов по городу или в метро.

Онлайн авиакасса на вашем сайте

Если вы хотите начать свой бизнес с минимальными вложениями, стоит выбирать онлайн авиакассу. Работает касса в двух форматах: посетители вашего сайта могут самостоятельно искать и покупать билеты или же клиенты звонят вам, и вы бронируете для них места на борту авиалайнера.

Онлайн авиакасса представляет собой поисковую форму, которая размещается на вашем сайте. Она содержит все необходимые поля для удобного поиска билетов и фильтрации предложений. При помощи поисковой формы клиент может самостоятельно купить билеты туда и обратно или только в один конец. Практически все поисковики также помогают строить сложные маршруты с пересадками. Благодаря простому интерфейсу купить билет получится в несколько кликов.

Чтобы разместить такую форму на своем сайте и начать продавать билеты, также нужно заключить субагентский договор с агентом. Он предоставит вам доступ к онлайн платформе для поиска и бронирования. Поисковую форму разместят на вашем сайте, а вы получите доступ к личному кабинету с полным набором инструментов для управления авиакассой. Для подключения к B2B платформе нужен минимальный набор документ и всего 1-2 дня ожидания.

Через личный кабинет вы сможете просматривать полную статистику продаж и всю отчётную документацию по вашему заработку.

Перед тем, как начать продавать авиабилеты, нужно разработать эффективную систему привлечения клиентов. Недостаточно просто предложить дешёвые авиабилеты. У вас должны быть и другие конкурентные преимущества.

Какими способами можно привлечь клиентов онлайн кассы?

• Помощь в построении сложных маршрутов с несколькими пересадками;
• Организация перелётов и помощь пассажирам с маленькими детьми и животными;
• Помощь в поиске альтернативных маршрутов с более низкой ценой;
• Разработка маршрутов для путешественников, которые хотят посетить максимально количество мест во время перелёта из точки А в точку В;
• Дополнительные услуги: возможность бронировать трансфер, подбирать гостиницы и отели;
• Работа в формате онлайн авиакассы подойдёт начинающим предпринимателям с небольшим объёмом продаж. Обычно билет онлайн продают интернет-магазины, блогеры или владельцы сайтов с туристической тематикой. Благодаря тематическому трафику вероятность продать билет увеличивается;
• Ещё одно важное преимущество онлайн кассы – более мягкие условия субагентского договора и упрощённый документооборот. Обычно все вторичные операции, такие как обмен и возврат билетов агентство берёт на себя. Вы как субагент не несёте практически никакой ответственности. Если условия сотрудничества вас не устроят, всегда можно обратиться к другому агенту.

* Данная статья носит информационный характер и может не совпадать с мнением государственных органов и мнением читателей статьи. ООО «АэроТур» не несёт ответственность за решения, принятые на основе информации, представленной в статье.