Уважаемые коллеги! Информируем вас о том, что по техническим причинам отсутствует возможность процедуры возврата (добровольный / вынужденный) билетов во всех системах бронирования.
При обращении пассажира за возвратом или сертификатом к агенту необходимо снять места в бронировании во избежание штрафов и проинформировать пассажира о необходимости заполнить заявление на возврат и отправить на адрес авиакомпании 620025 г. Екатеринбург, пер. Утренний 1Г (заявление, маршрут квитанция, полные банковские реквизиты).
Форма заявления во вложении (DOC, 32.5 Kb).
Обращаем Ваше внимание, с 3 марта 2022 г. оформление Сертификатов на будущую поездку производится в авиакомпании.
Агентам оформление Сертификатов запрещено.
