20 мая 2025 года в Москве состоялся Digital Aviation & Travel Forum — ключевое отраслевое событие, посвященное цифровой трансформации авиаперевозок.
В этом году «АэроТур» традиционно выступил в роли эксперта цифровых инноваций, приняв активное участие в дискуссиях и представив собственные решения в области цифровизации авиационной отрасли.
Форум собрал более 300 специалистов, включая представителей авиакомпаний, аэропортов, IT-разработчиков и регуляторов, для обсуждения главных вызовов и перспектив развития сектора.
Основными темами форума стали:
— Глобальные тренды и лучшие практики российского рынка.
— Развитие отечественных IT-решений для авиации.
— Повышение эффективности в B2B и B2C-сегментах.
— Применение AI для улучшения сервиса и управления доходами.
— Защита цифровой инфраструктуры и личных данных пассажиров.
Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора компании «АэроТур», выступил на панельной дискуссии, посвященной переходу от классической дистрибуции к единому стандарту клиентского сервиса.
Если раньше авиакомпании концентрировались на дистрибуции (продажах через агентства, GDS и собственные каналы), то сегодня ключевым трендом становится персонализированный и бесшовный клиентский подход.
Екатерина Перлова, директор по электронной коммерции «АэроТур», поделилась видением современных тенденций:
«Пассажиры ждут индивидуального подхода на всех этапах путешествия – от поиска билета до выхода из аэропорта. В «АэроТур» мы активно развиваем цифровые сервисы: мобильные приложения, онлайн-регистрацию, AI-прогнозирование предпочтений клиентов. В ближайшее время мы запустим единую цифровую платформу, где все услуги будут доступны в несколько кликов».
Еще одним важным вопросом, обсуждавшимся с лидерами авиационной отрасли, стала интеграция авиаконтента через NDC-каналы в платформу Agent.aero.
Российские авиакомпании демонстрируют активное развитие NDC-технологий, постепенно сокращая отставание от международных перевозчиков. За последний год заметно увеличилось число участников этого процесса.
«АэроТур» предлагает своим партнёрам уникальный гибридный подход, объединяющий различные каналы продаж: традиционные GDS-системы и прямые подключения к ключевым и нишевым авиакомпаниям.
Такой инновационный подход предоставляет партнёрам компании ряд конкурентных преимуществ в режиме одного окна:
-
Доступ к расширенному авиаконтенту через NDC-каналы
-
Возможность комбинирования различных каналов дистрибуции
-
Гибкость в формировании предложений для клиентов
-
Повышение эффективности продаж за счёт оптимального сочетания технологий
Это решение позволяет максимально полно удовлетворять потребности современных турагентств и корпоративных клиентов, обеспечивая их всем необходимым инструментарием для успешной работы на динамичном авиационном рынке.
Digital Aviation & Travel Forum 2025 подтвердил, что «АэроТур» остается одним из лидеров цифровой трансформации в авиации. Компания не только следует мировым трендам, но и активно формирует их, внедряя AI, NDC и персонализированные сервисы для максимального удобства пассажиров.
Присоединяйтесь к числу наших партнеров и получите доступ к передовым технологиям, эксклюзивным тарифам и маркетинговой поддержке. Вместе мы сделаем путешествия ваших клиентов комфортными, а ваш бизнес – еще более успешным.