Несопровождаемые дети
В случае, если возникла необходимость перелёта ребёнка без родителей или других ответственных лиц, у авиакомпаний предусмотрена услуга сопровождения несовершеннолетнего (официально называется UMNR, Unaccompanied Minor, несопровождаемый ребёнок). Услуга может потребоваться, когда дети вынуждены совершить авиапутешествие без родителей и других опекунов. Авиакомпания берёт на себя обязательства по сопровождению с момента регистрации в аэропорту вылета и до выхода в зал прилёта в аэропорту назначения. Оформление услуги требует необходимости соблюдения правил перевозчика как от агента, так и от отправляющих/встречающих взрослых. Следует отметить, что правила авиакомпаний могут различаться, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними на официальном веб-сайте перевозчика перед бронированием билетов.
При оформлении следует принимать во внимание несколько факторов:
- Возраст ребёнка. В соответствии с законодательством РФ допустимый возраст для перелёта по России и в страны СНГ — 5-12 лет, по международным направлениям — 6-12 лет. Важно: условия необходимо проверять перед оформлением перелёта, так как каждая авиакомпания самостоятельно устанавливает допустимый возраст для перелёта детей разного возраста без сопровождения. Возраст несопровождаемого ребёнка определяется на день вылета из аэропорта отправления. В некоторых случаях, услуга может быть предоставлена по просьбе родителей и для детей до 18 лет.
- Документы. Каждая авиакомпания имеет свои требования к официальному оформлению перелёта без сопровождения.
Стандартный набор документов включает:- Билет,
- Свидетельство о рождении или паспорт (с учётом возраста),
- Заявление от родителей, оформленное на бланке авиакомпании,
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка по требованию,
- Заверенное нотариусом согласие родителей/опекунов на выезд ребёнка из России, с обязательным указанием даты вылета и страны назначения, если он осуществляется за границу.
- Стоимость. Каждая авиакомпания может устанавливать дополнительные правила по тарифам. Цена перелёта для ребёнка без сопровождения, обычно, существенно выше, чем при покупке билета для детей, путешествующих со взрослым.
Перевозка обычно разрешена только в экономическом классе обслуживания с оплатой 100% полного взрослого тарифа. Также взимается дополнительный сбор за услугу сопровождения и обслуживание в аэропорту перед вылетом. - Ограничения по маршруту перелёта. При бронировании билета для несопровождаемого ребёнка рекомендовано выбирать прямой маршрут, по возможности выбирать дневные рейсы. Если пересадка всё же необходима, то авиакомпания вправе отказать в услуге, когда маршрут требует смены аэропорта в пункте трансфера.
- Ответственность родителей.
От родителей или опекунов требуется:- Подготовить и предоставить все необходимые документы.
- Оставаться в аэропорту до момента вылета воздушного судна.
- Договориться о встрече ребёнка в аэропорту прибытия.
- Заполнить заявление для авиакомпании с указанием всех запрашиваемых деталей.
- Оплатить все расходы, связанные с обратной перевозкой, если ребёнка не встретят в пункте прибытия.
Персонал перевозчика обеспечивает постоянный контроль и заботу о ребёнке в течение всего полёта. При встрече ребёнка в пункте назначения персонал авиакомпании передаёт его только тем лицам, которые были указаны родителями в заявлении.
Как купить авиабилет для ребёнка?
Чтобы оформить билет, при бронировании необходимо выбрать возрастную категорию, их обычно две: от 0 до 2 лет и от 2 до 12 лет. На перелёт для детей обычно действуют следующие тарифы: билет для младенцев (0-2 года) стоит на 90% дешевле стандартного тарифа, для детей (2-12 лет) — на 25%. Цена перелёта для детей старше 12 лет такая же, как для взрослых.
Во время оформления брони необходимо убедиться, что все данные внесены правильно. Возраст учитывается на момент перелёта, а не покупки билета, и должен соответствовать категории. По правилам большинства авиакомпаний один взрослый может путешествовать не более, чем с 4 детьми. Билеты для детей и сопровождающего взрослого необходимо оформлять единовременно. Если ребёнок летит один или требуется услуга сопровождения несовершеннолетнего, сообщите об этом в службу поддержки непосредственно перед бронированием билета, чтобы узнать заранее возможно ли это на конкретном рейсе.
Билет для детей от 0 до 2 лет
Чтобы купить билет для младенца, выберите соответствующую возрастную категорию. Один взрослый пассажир может провезти с собой одного младенца (без предоставления отдельного места) на внутренних рейсах — бесплатно, на международных — со скидкой 90% от взрослого тарифа. Если детей больше, то условия бронирования следует согласовать в службе поддержки или обратиться непосредственно в авиакомпанию. Для младенца можно заказать люльку при выборе определённых посадочных мест в самолёте. Для этого также необходимо обратится в службу поддержки перед бронированием и оплатой билетов.
Важно: Во многих авиакомпаниях действует правило, согласно которому новорождённых детей (возраст до 28 дней) перевозить можно только при наличии медицинской справки от педиатра об отсутствии противопоказаний к полёту.
Если родители хотят довезти ребёнка до самолёта на детской коляске, им необходимо предупредить сотрудников об этом во время регистрации на рейс. Пассажиру может быть разрешено сдать коляску в багаж у трапа самолёта или предложено сдать коляску в багаж в момент регистрации. После прибытия в пункт назначения коляску выдают пассажиру при выходе у трапа или при получении багажа.
Какой билет нужен ребёнку от 2 до 12 лет?
Дети от 2 до 12 лет летят на отдельном месте, которое оплачивается согласно тарифам авиакомпании. Также предусмотрена норма провоза бесплатного багажа. В некоторых случаях она может быть меньше, чем у взрослого пассажира, на это следует обращать внимание во время бронирования перелёта. Информацию можно уточнить в нашей службе поддержки.