Уважаемые коллеги!
Случалось так, что вашего клиента не выпускают за границу из-за долгов?
Ситуация не из приятных, но вы в моменте не можете на это повлиять. Вы можете только посоветовать пассажиру за 2-3 недели до путешествия проверить свои задолженности через сервисы ФНС и ФССП.
Важно понимать, что решение о запрете на выезд принимает не налоговая служба напрямую, а судебный пристав в рамках исполнительного производства.
Посоветуйте пассажирам проверить наличие долга: причина именно в налоговой задолженности, по которой уже ведется исполнительное производство.
Это можно сделать онлайн:
— На сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП): в сервисе «Банк данных исполнительных производств».
— На портале «Госуслуги»: в разделе, связанном с задолженностями.
— В личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС или в приложении «Налоги ФЛ».
Как пассажир убедится в наличие долга, его нужно полностью оплатить вместе со всеми пенями. Частичная оплата не снимет запрет. Сделать это можно там же: на сайте ФССП, Госуслугах, в приложении «Налоги ФЛ» или в мобильном приложении вашего банка.
После того как деньги поступят в бюджет, информация об этом должна попасть к судебным приставам. Процесс снятия запрета не мгновенный.
По закону судебный пристав обязан вынести постановление о снятии ограничения в течение 7 дней.
Однако на практике, с учетом времени на передачу данных между ведомствами и пограничной службой, этот срок может занять до двух недель. Наличие квитанции об оплате на границе не является основанием для пропуска.
Обратитесь в авиакомпанию. В день вылета свяжитесь с авиакомпанией, чтобы решить вопрос с билетом. В зависимости от тарифа, вам могут предложить вернуть деньги (возможно, с удержанием штрафа) или обменять билет на другую дату.
Надеюсь, эта инструкция поможет вам и вашему клиенту как можно скорее решить проблему и благополучно отправиться в путешествие.