Уважаемые коллеги!
В связи с участившимися вопросами пассажиров Uzbekistan Airways опубликовал подробные разъяснения к правилам провоза багажа от 8 апреля 2026 года.
Новые уточнения касаются расчета стоимости дополнительных мест, перевозки негабаритных вещей и стыковочных рейсов с разными классами обслуживания.
Для багажа, который принимается к перевозке по системе «количество мест» (Piece Concept), установлена специальная ставка. Её можно использовать для оплаты мест сверх установленной нормы, но только при соблюдении двух условий:
— вес такого места не превышает стандартных значений для вашего тарифа;
— габариты не выходят за рамки разрешенных размеров.
Если же сверхнормативное место окажется тяжелее или больше допустимых параметров (указанных в таблице тарифных брендов), то дополнительно придется оплатить сборы, предусмотренные для тяжеловесного или крупногабаритного багажа.
Отдельно оговаривается перевозка нестандартных вещей, которые не входят в норму бесплатного провоза. Речь идет о:
- животных;
- спортивном инвентаре;
- и подобных грузах.
В таких случаях действуют тарифы, официально опубликованные для оплаты именно специальных категорий багажа.
Важно для трансферных пассажиров (со стыковкой менее 24 часов)
Если в маршруте сочетаются разные классы обслуживания (например, эконом и бизнес), нормы провоза рассчитываются в зависимости от «наиболее значимого участка» перевозки.
Разберем на примерах.
- Ситуация 1: Самый значимый участок маршрута забронирован в бизнес-классе.
Для комбинаций тарифов: ECO Smart + BIZ Pro, а также ECO Comfort + BIZ Elite применяется норма 2 места по 32 кг на всем пути следования.
- Ситуация 2: Самый значимый участок маршрута забронирован в экономическом классе.
Для тех же комбинаций: ECO Smart + BIZ Pro и ECO Comfort + BIZ Elite норма провоза составит 1 место по 32 кг на всех участках маршрута.
Наиболее значимый участок маршрута — это отрезок пути, пересекающий границу тарифной зоны или подзоны IATA. Если такого пересечения нет, то значимым считается первый международный участок маршрута пассажира.
Нормы провоза багажа по каждому направлению и бренду
ECO LITE
Стандартное сверхнормативное место:
1PC до 23 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
Примечание:
Для всех направлений, как прямых, так и сквозных.
ECO SMART
Стандартное сверхнормативное место:
1PC до 23 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
Примечание:
Для всех направлений, как прямых, так и сквозных. Искл.: кроме прямых направлений в/из Ташкента в Пекин/Ханчжоу/ Шеньжень/ Гуанчжоу, где стандартное сверхнормативное место - 1PC до 32 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений. На прямом направлении в/из Ташкента в Нью-Йорк, до 30 апреля 2026 г. сверхнормативное место - 1PC до 30 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений, а с 1 мая 2026 г. - 1PC до 23 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
ECO COMFORT
Стандартное сверхнормативное место:
1PC до 32 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
Примечание:
Для всех направлений, как прямых, так и сквозных. Искл.: кроме рейсов LOW COST и прямых направлений в/из Ташкента в Сеул/ Гоа/Дели/Мумбаи. На этих направлениях сверхнормативное место - 1PC до 23 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений. На направлении в/из Ташкента в Нью-Йорк, до 30 апреля 2026 г. сверхнормативное место - 1PC до 30 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений, а с 1 мая 2026 г. - 1PC до 23 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
BIZ PRO
Стандартное сверхнормативное место:
1PC до 32 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
Примечание:
Для всех направлений, как прямых, так и сквозных.
BIZ ELITE
Стандартное сверхнормативное место:
1PC до 32 кг и размерами до 158 см по сумме 3-х измерений.
Примечание:
Для всех направлений как прямых, так и сквозных.